• Jl. Cut Nyak Dien Nomor 24. Palapa. Tanjung Karang Pusat
  • support@irepair.id
  • 0852 68888 544
Appoinment Services

Pusat Bantuan

Pilih cabang terdekat atau hubungi layanan pelanggan kami sesuai lokasi Anda.

Layanan Pelanggan

CS iRepair Palapa

Konsultasi perbaikan dan stok part untuk area Tanjung Karang Pusat & sekitarnya.

CS iRepair Kedaton

Konsultasi perbaikan dan stok part untuk area Kedaton, Way Halim & Rajabasa.

Lokasi Outlet

Outlet Palapa

Pusat perbaikan utama dengan fasilitas ruang tunggu nyaman.

Lihat Rute Palapa

Outlet Kedaton

Cabang strategis untuk akses mudah dari area kampus dan sekitarnya.

Lihat Rute Kedaton

Jam Operasional

Kunjungi kami di waktu berikut untuk pelayanan maksimal:

  • Senin - Sabtu 09:00 - 21:00 WIB
  • Minggu & Hari Libur 09:00 - 21:00 WIB

*Jam operasional dapat berubah sewaktu-waktu pada hari besar nasional.

Butuh Klaim Garansi?

Silakan hubungi cabang tempat Anda melakukan servis (Palapa/Kedaton) dengan menyertakan foto Nota Resmi Anda.

Alur Klaim Garansi

Layanan after service yang transparan, cepat, dan tidak berbelit-belit.

4 Langkah Mudah

1

Cek Nota & Segel

Pastikan masa garansi di nota masih berlaku dan segel iRepair di perangkat UTUH (tidak robek/hilang).

2

Hubungi Cabang

Chat Admin cabang tempat Anda servis (Palapa/Kedaton) untuk konfirmasi jadwal kedatangan.

3

Bawa Unit

Serahkan unit ke teknisi kami. Wajib membawa Nota Fisik atau menunjukkan Foto Nota Digital.

4

Proses Perbaikan

Jika terbukti cacat produk/part, kami akan ganti dengan part baru TANPA BIAYA TAMBAHAN.

Ketentuan Garansi

Garansi Berlaku Jika:

  • Kerusakan fungsi pada part yang diganti (Contoh: Baterai drop lagi, Layar sentuh macet sendiri).
  • Nota servis masih ada dan terbaca jelas.
  • Segel garansi iRepair masih menempel utuh.
  • Masih dalam periode waktu garansi yang ditentukan.

Garansi HANGUS Jika:

  • Human Error: Perangkat jatuh, tertekan, retak fisik, atau lecet parah.
  • Water Damage: Perangkat terkena air/cairan setelah diservis.
  • Segel Rusak: Segel robek atau ada indikasi pernah dibongkar pihak lain.
  • Tidak dapat menunjukkan bukti transaksi (Nota).

Ajukan Klaim Sekarang

Silakan pilih cabang tempat Anda melakukan servis sebelumnya:

Klaim di Palapa Klaim di Kedaton

© 2018 - 2026 iRepair.id. All Rights Reserved.