Garansi

  • Home
  • Garansi
Warranty Service

Syarat & Ketentuan Garansi

Ketentuan ini bersifat mengikat dan mutlak. Setiap transaksi kami disertai INVOICE sebagai bukti yang sah, baik itu secara fisik ataupun digital.

Harap simpan bukti transaksi berupa INVOICE selama periode garansi aktif.

INVOICE WAJIB DIBAWA SAAT KLAIM GARANSI. JIKA TIDAK BISA MENUNJUKAN INVOICE, GARANSI BATAL/VOID.

Ketentuan Umum

  1. Klaim Garansi hanya dapat dilakukan 1 Kali selama Periode Aktif.
  2. Lama garansi setiap kerusakan sesuai dengan keterangan garansi yang tertera pada INVOICE ataupun penjelasan yang disampaikan admin/teknisi kami.
  3. Selama periode garansi dilarang keras melakukan pembongkaran device di tempat service lain atau dilakukan oleh orang lain selain di iRepair.
  4. Selama periode garansi harap pastikan segel product tetap utuh. Merusak segel dengan sengaja atau tidak, berarti membatalkan garansi product.
  5. Kami berhak menolak klaim garansi apabila ditemukan pada Device anda terdapat indikasi kerusakan yang tidak berkaitan dengan kerusakan/pergantian parts awal yang tertera pada INVOICE
  6. Kami berhak menolak klaim garansi apabila Device anda terdapat indikasi terkena CAIRAN/AIR. Garansi tidak berlaku apapun alasannya.
  7. Kami berhak menolak klaim garansi apabila Device anda terdapat indikasi terjatuh/terbentur/terlempar/terbanting dan atau hal serupa lain nya yang menyebabkan terjadinya mal fungsi pada Device anda. Dibuktikan oleh kondisi fisik ataupun analisa oleh teknisi yang menangani. Garansi tidak berlaku apapun alasannya.
  8. Kami berhak menolak klaim garansi apabila Device anda terdapat indikasi adanya percobaan pembongkaran ataupun segel garansi yang terlepas baik dilakukan oleh anda secara sengaja ataupun tidak. dan atau dilakukan oleh teknisi atau personal lain yang membongkar. Garansi tidak berlaku apapun alasannya.
  9. Garansi berlaku hanya untuk kerusakan awal yang sama. Selain dari pada itu kami tidak bertanggung jawab. (dibuktikan dengan form pengecekan before after service).
  10. Garansi khusus product battery hanya berlaku jika battery tidak dalam kondisi kembung. Battery kembung saat klaim garansi, maka tidak tercover Garansi/VOID.
  11. Garansi khusus product LCD/TOUCHSCREEN berlaku jika kondisi fisik masih layak (tidak baret/tergores/retak/pecah/terkena cairan/flexible putus/terbakar/dan atau sebagainya). Selain dari kondisi fisik tersebut, maka Garansi hangus/VOID.
  12. Perhatian Khusus! Device dengan kondisi kerusakan bawaan umum (common issues) seperti greenscreen,whitescreen,yellowscreen, rainbowscreen pada iPhone series 13 hingga 15 yang terjadi pasca pergantian lcd tidak tertanggung dalam Garansi Product.

GARANSI PRODUCT

Setiap sparepart memiliki garansi yang berbeda. harap perhatikan jenis Sparepart anda dan baca lebih lanjut ketentuan garansi product.

LCD & TOUCHSCREEN

BATTERY

FLEXIBLE | CAMERA | EARPIECE | HOUSING | BACKGLASS

SERVICE MESIN & SOFTWARE