Perlindungan Penuh.
Kami berdiri di belakang kualitas kerja teknisi kami. Berikut adalah transparansi mutlak mengenai ketentuan dan masa garansi iRepair.id.
Masa Berlaku Garansi
Durasi perlindungan kami sangat bervariasi bergantung pada jenis kerusakan dan suku cadang yang digunakan. Rentang waktu berkisar antara 7 Hari hingga 2 Tahun.
Syarat Sah Klaim Garansi
-
Menyertakan Bukti Transaksi
Wajib melampirkan Nota/Invoice resmi dari iRepair.id (Fisik atau Digital).
-
Segel Utuh
Segel garansi (hologram/stiker) iRepair.id yang menempel di perangkat atau di dalam mesin tidak boleh sobek, rusak, atau hilang.
-
Kendala pada Part yang Sama
Garansi hanya berlaku untuk komponen/jasa yang dikerjakan. Kerusakan baru pada komponen lain di luar tanggung jawab garansi sebelumnya.
Garansi Dinyatakan Void (Hangus) Jika:
1. Human Error (Kesalahan Pengguna)
Perangkat jatuh, terbentur keras, tertekan di dalam tas/saku yang menyebabkan penyok (dent), layar retak dalam (inner crack), kaca pecah, atau housing bengkok.
2. Water/Liquid Damage (Terkena Cairan)
Terindikasi masuknya cairan baik air tawar, air laut, keringat berlebih, atau bahan kimia (seperti minyak/alkohol). Garansi perbaikan mati total akan langsung hangus jika perangkat kembali kemasukan air.
3. Intervensi Pihak Ketiga
Perangkat telah dibongkar, diperbaiki, atau dimodifikasi oleh pengguna sendiri atau teknisi dari tempat servis lain setelah proses reparasi di iRepair.id selesai.
4. Segel Rusak
Segel keamanan dari iRepair.id dalam keadaan robek, cacat, terkelupas, atau hilang dengan alasan apapun.
5. Indikasi Overcharging/Tegangan Listrik
Kerusakan IC Power/Baterai yang disebabkan oleh penggunaan charger/kabel tidak orisinal (non-MFi), Powerbank abal-abal, atau korsleting akibat colokan listrik di rumah yang tidak stabil.
6. Modifikasi Sistem (Software)
Kerusakan fungsi yang timbul akibat proses Jailbreak, pembaruan versi Beta yang gagal (Bricked), atau instalasi profil software yang tidak resmi dari Apple.